accessibilité

1. Aide à l’accessibilité

Notre objectif est que chaque personne puisse consulter et acheter sur BabyNomade dans de bonnes conditions.

Si vous rencontrez une difficulté pour accéder à un contenu, une page ou une fonctionnalité (par ex. lecture d’écran, contrastes, navigation clavier, sous-titres…), dites-nous précisément ce qui bloque et où cela se produit. Nous vous fournirons l’information recherchée par un moyen alternatif raisonnable (par exemple, par courriel).

 

  • Nous contacter : via la page Contact du site (rubrique “Contactez-nous”).

  • Données utiles : adresse de la page, description du problème, appareil/OS, navigateur, éventuelle technologie d’assistance utilisée.

 

2. Actions mises en place

Nous travaillons à améliorer l’expérience de tous nos clients, notamment :

  • structuration des pages avec des titres et listes clairs ;

  • textes alternatifs pour les images produits essentielles ;

  • contrastes et tailles de police compatibles avec une lecture confortable ;

  • navigation au clavier sur les éléments principaux ;

  • labels sur les champs de formulaires ;

  • sous-titres/description textuelle pour les médias lorsque nécessaire.

Nous améliorons progressivement notre site afin de nous rapprocher des recommandations WCAG 2.1 niveaux A/AA et du référentiel RGAA lorsque applicable.

 

3. Compatibilité et limitations connues

Le site vise une bonne utilisation sur les versions récentes des principaux navigateurs (Chrome, Safari, Firefox, Edge) et sur mobile iOS/Android.

Des limites peuvent subsister (ex. anciens navigateurs, lecteurs PDF externes, contenus de fournisseurs tiers). Si vous en rencontrez, signalez-les-nous : nous chercherons une solution raisonnable.

 

4. Retour et signalement

Vos retours nous aident à prioriser les corrections.

Écrivez-nous via Contact 

  • la page concernée ;

  • la fonctionnalité posant problème ;

  • votre configuration (appareil, OS, navigateur) et, si possible, la technologie d’assistance utilisée.

Nous revenons vers vous dans un délai raisonnable avec une réponse ou une alternative.

5. Engagement d’amélioration continue

L’accessibilité est un processus continu. Nous vérifions régulièrement nos nouvelles pages et mettons à jour les éléments existants lorsque cela est possible sans disproportion manifeste.